Du er her:   Hjem > Administration > Klagemulighed
top
Page

Klagemulighed

 

Forbrugere kan indbringe klager vedrørende tvister med forsyningen for Konkurrence - og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Klageadgangen er fastsat i forbrugerklagelovens kapitel 5 om mediation (mægling). Indgiver kunden en klage, er omkostningen i første omgang fastsat til 100 kr.

Er der ikke fundet en mindelig løsning ved mediation, kan der klages til Forbrugerklagenævnet. Dette koster 400 kr. Beløbet tilbagebetales, hvis klageren får medhold.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen kan fastsætte beløbsmæssige over- og undergrænser m.v. for størrelsen på det omtvistede beløb, som betingelse for indbringelse af klager.

 

Se forbrugerklageloven her

 

eller på retsinformation:

https://www.retsinformation.dk/forms/r0710.aspx?id=169709&exp=1

« forrige top næste »
top
News

Meddelelser

 

OBS: måleraflæsning.

Vi er i øjeblikket igang med at søge efter spild og kører derfor meget rundt i sommerhusområderne. Så, skulle du se en lille lyseblå bil, som kører langsomt frem og tilbage på vejen, er det sandsynligvis os, der læser af.

Der er tydelige skilte på siderne af bilen med vandværkets navn. 

 

Brunligt vand.

I forbindelse med reparation af ledningsbrud, kan vandet i rørene efterfølgende være lidt misfarvet. Farven kommer fra belægning i rørene og er ganske ufarlig.

 

SMS/email-service

Vi opfordrer andelshaverne til aktivt at tilmelde deres mobilnummer/emailadresse for at få besked om forhold der vedrører ejendommen. 

Tilmeldingen kan foretages via selvbetjening her på siden under punktet "SMS-Service". 

Vi kan også foretage tilmeldingen for dig, hvis du henvender dig til kontoret. 

 

Det "glemte" pesticid

Vandværkets 4 boringer er undersøgt for desphenyl chloridazon, og der er ingen forekomst af stoffet. 

Se prøvesvaret her.

 

 

 

top
Menu
Login